Fim do DOC e do TED: o que muda para os clientes bancários?

By KOMESU, Daniel

Você sabia que os bancos deixarão de oferecer as modalidades de transferência via DOC e TED até fevereiro de 2024? Essa é a decisão anunciada pela Febraban, a Federação Brasileira de Bancos, que visa melhorar a conveniência e o custo-benefício para os clientes bancários.

Mas o que são o DOC e o TED? E por que eles serão extintos? E quais são as alternativas para transferir dinheiro entre contas e instituições financeiras? Neste post, vamos responder essas e outras perguntas sobre o fim desses serviços. Confira!

O que são o DOC e o TED?

O DOC (Documento de Ordem de Crédito) e o TED (Transferência Eletrônica Disponível) são formas tradicionais de transferir dinheiro entre contas bancárias, tanto de pessoas físicas quanto jurídicas. Eles foram criados pelo Banco Central do Brasil em 1985 e 2002, respectivamente, e têm algumas características em comum:

  • O valor máximo permitido para qualquer transação via DOC ou TED é de R$ 4.999,99;
  • A transferência pode ser agendada para beneficiar outra conta, inclusive de um banco diferente;
  • O banco cobra uma taxa pelo serviço, que varia conforme a instituição e o canal utilizado (internet banking, caixa eletrônico ou agência).

No entanto, eles também têm algumas diferenças:

  • No DOC, as operações são efetivadas um dia após o recebimento da ordem de transferência pelo banco, enquanto no TED, a transferência é efetuada em até uma hora após a ordem;
  • No TED, é necessário informar o CPF ou CNPJ do beneficiário da transferência, enquanto no DOC, basta informar o número da conta e da agência;
  • O TED possibilita a transferência de recursos para diferentes contas ao mesmo tempo, o que não é possível no DOC.

Por que o DOC e o TED serão extintos?

Segundo a Febraban, a decisão de descontinuar os serviços de DOC e TED foi motivada pelo desinteresse do público que, no decorrer dos anos, reduziu o uso desses meios de pagamento. Isso se deve principalmente ao surgimento de formas mais rápidas e mais baratas de transferir dinheiro, como o PIX.

O PIX é um sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central em novembro de 2020. Ele permite realizar transferências e pagamentos 24 horas por dia, 7 dias por semana, em até 10 segundos, sem custo para pessoas físicas e com tarifas reduzidas para pessoas jurídicas. Além disso, ele dispensa a necessidade de informar dados bancários do beneficiário da transferência, bastando informar uma chave PIX (que pode ser um CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou código aleatório).

De acordo com levantamento feito pela Febraban sobre meios de pagamento em 2022, as transações via DOC somaram 59 milhões de operações, apenas 3,7% do total de 63 bilhões de operações realizadas. O PIX liderou as operações no Brasil com 24 bilhões de operações1, seguido por outras modalidades como cartões de crédito (18 bilhões), cartões de débito (15 bilhões), boletos (4 bilhões) e TEDs (1 bilhão).

O presidente da Febraban, Isaac Sidney, afirma que o objetivo é melhorar a conveniência para os clientes bancários após observar seu custo-benefício. “Com o surgimento do PIX e a alta movimentação bancária com menores taxas, tanto a TEC quando o DOC deixaram de ser a primeira opção dos clientes, que têm dado preferência ao PIX, por ser gratuito e instantâneo”.

Quando será o fim do DOC e do TED?

Os bancos têm até 29 fevereiro de 2024 para extinguir as operações de DOC e TED. E os clientes (pessoa física ou jurídica) poderão realizar as operações de DOC até 15 de janeiro de 2024, com agendamento até fechamento do sistema para essas operações (29/02/2024).

Quais são as alternativas ao DOC e ao TED?

Com o fim do DOC e do TED, os clientes bancários terão outras opções para realizar transferências e pagamentos entre contas e instituições financeiras. A principal delas é o PIX, que já é amplamente utilizado e oferece diversas vantagens, como rapidez, segurança, praticidade e baixo custo.

Além do PIX, os clientes também podem optar por outras formas de pagamento, como:

  • Cartões de crédito e débito: permitem realizar compras presenciais ou online em estabelecimentos comerciais credenciados, com a possibilidade de parcelamento no crédito e de acumular benefícios como milhas e cashback;
  • Boletos: permitem realizar pagamentos de contas de consumo (água, luz, telefone etc.), impostos, taxas, mensalidades e compras online, com a possibilidade de pagar em qualquer banco ou correspondente bancário até a data de vencimento;
  • Cheques: permitem realizar pagamentos à vista ou a prazo para pessoas físicas ou jurídicas que aceitem essa modalidade, com a necessidade de ter saldo suficiente na conta corrente e de preencher corretamente os dados do cheque.

Como se preparar para o fim do DOC e do TED?

Se você ainda utiliza o DOC ou o TED para realizar transferências ou pagamentos, é importante se preparar para a mudança que ocorrerá em 2024. Para isso, você pode seguir algumas dicas:

  • Cadastre-se no PIX: se você ainda não tem uma chave PIX, cadastre-se no seu banco ou instituição financeira de preferência e escolha uma das opções disponíveis (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou código aleatório). Assim, você poderá enviar e receber dinheiro pelo PIX de forma simples e rápida;
  • Conheça as funcionalidades do PIX: além das transferências entre pessoas físicas ou jurídicas, o PIX também permite realizar pagamentos por meio de QR Code ou código de barras em estabelecimentos comerciais ou órgãos públicos. Você também pode usar o PIX Cobrança para emitir cobranças com vencimento futuro ou o PIX Saque para sacar dinheiro em caixas eletrônicos ou lojas conveniadas;
  • Compare as tarifas e os benefícios dos meios de pagamento: antes de escolher a melhor forma de pagamento para cada situação, compare as tarifas cobradas pelos bancos ou instituições financeiras e os benefícios oferecidos por cada modalidade. Assim, você poderá economizar e aproveitar as vantagens de cada meio de pagamento.

Conclusão

O fim do DOC e do TED é uma mudança que reflete a evolução dos meios de pagamento no Brasil e no mundo. Com o avanço da tecnologia e da digitalização, os clientes bancários têm acesso a formas mais rápidas, seguras, práticas e baratas de transferir dinheiro entre contas e instituições financeiras.

O PIX é a principal alternativa ao DOC e ao TED, mas não é a única. Os clientes também podem optar por outras modalidades como cartões de crédito e débito, boletos e cheques. O importante é conhecer as características, as tarifas e os benefícios de cada meio de pagamento e escolher o que melhor atende às suas necessidades.

E você, já está preparado para o fim do DOC e do TED? Conte-nos nos comentários!